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Les réponses à vos questions à propos de nos services.
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FAQ

Les réponses à vos questions à propos de nos services.

Nous voulons que vous ayez confiance en votre choix dans les services DAVINPRO. C’est pourquoi toutes vos questions recevront une réponse et si vous avez d’autres préoccupations, faites le savoir à nos experts de terrain et ils vous aideront.

Que dois-je faire pour préparer ma maison avant l'arrivée des professionnels du nettoyage de tapis DAVINPRO?

Que dois-je faire pour préparer ma maison avant l’arrivée des professionnels du nettoyage de tapis DAVINPRO?

Déplacez tous les petits meubles qui recouvrent le tapis et retirez tous les éléments fragiles pouvant encombrer le travail des nettoyeurs. Nous avons pour politique de ne déplacer aucun meuble. Avant d’entamer le nettoyage, nos techniciens procèdent â une inspection et vous indiquent les meubles qui ne peuvent pas être déplacés et qui seront alors contournés. En outre, débarrassez le tapis â nettoyer de tous les petits objets, comme les boîtes, les journaux, les jouets et les chaussures. S’il y a beaucoup de débris sur le tapis, nous vous recommandons de passer l’aspirateur.

Est-ce que le procédé de nettoyage en profondeur en trois étapes de DAVINPRO peut abîmer mon tapis?

Est-ce que le procédé de nettoyage en profondeur en trois étapes de DAVINPRO peut abîmer mon tapis?

Non, auparavant, certains tapis s’abîmaient lors du nettoyage, parce que leur toile de support était fabriquée en jute. Le jute est une fibre naturelle qui peut rétrécir au contact de la quantité excessive d’eau utilisée par les anciens équipements de nettoyage à vapeur. Aujourd’hui, presque tous les tapis se composent d’un support synthétique, qui aide à prévenir le rétrécissement. En outre, notre matériel d’extraction d’eau est si puissant qu’il empêche au support d’être imbibé d’une quantité d’eau excessive.

J'ai entendu dire qu'après avoir nettoyé un tapis, il se salit plus rapidement par la suite. Est-ce vrai?

J’ai entendu dire qu’après avoir nettoyé un tapis, il se salit plus rapidement par la suite. Est-ce vrai?

Pas avec le procédé de nettoyage en profondeur en deux étapes de DAVINPRO. L’encrassement rapide d’un tapis est parfois causé par un nettoyage de moindre qualité qui ne parvient pas â enlever les résidus. Mais grâce â notre processus de nettoyage en profondeur en deux étapes, l’utilisation de l’eau chaude sous pression et le perfectionnement des agents nettoyants, ce problème est maintenant chose du passé. On enlève ensuite la saleté et la solution de nettoyage â l’aide d’un procédé de rinçage au pH équilibré et de succion puissante, qui laisse votre tapis tout doux et tout propre.

Le nettoyage de mon tapis peut-il mouiller le sous-tapis ou le faux plancher?

Le nettoyage de mon tapis peut-il mouiller le sous-tapis ou le faux plancher?

Non. Bien que le procédé ultra-puissant de nettoyage en profondeur en deux étapes de DAVINPRO rince les fibres et nettoie en profondeur, il extrait en même temps, très efficacement, le liquide de rinçage, la solution nettoyante et la saleté. C’est ce qui rend votre tapis le plus propre possible et qui laisse le sous-tapis et le faux plancher bien au sec.

Combien de temps faut-il à mon tapis pour sécher?

Combien de temps faut-il à mon tapis pour sécher?

Des facteurs comme les matériaux qui composent votre tapis et l’humidité relative de votre maison influent sur le temps de séchage. Comptez 10 à 12 heures pour que le tapis soit complètement sec, mais vous pouvez marcher immédiatement après le nettoyage, s’il le faut.

Pourquoi l'extraction à l'eau chaude en deux étapes est-elle la méthode que recommandent la plupart des fabricants de tapis?

Pourquoi l’extraction à l’eau chaude en deux étapes est-elle la méthode que recommandent la plupart des fabricants de tapis?

Afin d’obtenir un tapis vraiment propre, il faut utiliser de l’eau en grande quantité pour rincer les agents nettoyants et la saleté. L’extraction à l’eau chaude est réalisée grâce au rinçage à grande eau pour éliminer la saleté (imaginez laver vos vêtements sans les rincer. C’est ce qui arriverait à votre tapis si vous le faisiez nettoyer sans la méthode d’extraction à l’eau chaude). Le procédé de nettoyage en profondeur en deux étapes se divise, comme son nom l’indique, deux étapes : la pulvérisation d’une solution nettoyante de pré-conditionnement servant à ramollir les fibres, puis le rinçage à l’eau chaude et la succion qui, à l’aide d’un puissant aspirateur, permet d’extraire la solution nettoyante et la saleté.

J'ai entendu dire que l'eau peut ruiner les tapis. Est-ce vrai?

J’ai entendu dire que l’eau peut ruiner les tapis. Est-ce vrai?

Non. Ce qui nuit aux tapis, ce sont les machines de mauvaise qualité qui ne retirent pas assez d’eau pour permettre au tapis de bien sécher.

Est-ce que un protecteur de tapis fonctionne vraiment?

Est-ce que un protecteur de tapis fonctionne vraiment?

Absolument. Le protecteur de tapis est un produit exceptionnel que les professionnels des soins de tapis et d’ameublement DAVINPRO recommandent fortement. En fait, la plupart des nouveaux tapis ont un protecteur appliqué par le fabricant de tapis. Cependant, le protecteur s’use à cause de la circulation des gens, de l’aspiration fréquente, etc.

Pourquoi passer l'aspirateur est-il important?

Pourquoi passer l’aspirateur est-il important?

La chose la plus importante que vous pouvez faire pour garder votre tapis en beauté est de l’aspirer soigneusement et fréquemment, en particulier dans les zones à fort trafic. Passer l’aspirateur aide à éliminer les particules de saleté qui peuvent ternir l’apparence du tapis et endommager les fibres. Vous devriez également utiliser des tapis à l’entrée: ils réduiront au minimum la quantité de particules de saleté qui traînent sur le tapis et réduiront l’accumulation de saleté.

Je sais que passer l'aspirateur régulièrement est important. Quel type d'aspirateur dois-je utiliser?

Je sais que passer l’aspirateur régulièrement est important. Quel type d’aspirateur dois-je utiliser?

Un bon aspirateur est extrêmement important pour prolonger la durée de vie de votre tapis. Presque n’importe quel aspirateur peut enlever la saleté de surface, mais seulement une machine de qualité peut efficacement enlever lla saleté qui est incorporé dans la fibre. Nous vous recommandons d’utiliser un aspirateur muni d’une brosse rotative ou d’une combinaison batteur / brosse qui agite le velours pour détacher la saleté incrustée. (Notez que certains tapis bouclés épais peuvent devenir flous lorsqu’ils sont nettoyés avec un aspirateur à brosse rotative. Pour ces tapis, nous recommandons simplement un aspirateur très puissant. Renseignez-vous auprès d’un détaillant de tapis DAVINPRO.)

Comment puis-je maintenir ma nouvelle garantie de tapis?

Comment puis-je maintenir ma nouvelle garantie de tapis?


Il y a trois choses à faire pour maintenir votre nouvelle garantie de tapis:

  1. Passer l’aspirateur fréquemment
  2. Nettoyer les dégâts rapidement
  3. Faites nettoyer votre tapis régulièrement par des professionnels. </ li>
Pourquoi le nettoyage professionnel est-il important?

Pourquoi le nettoyage professionnel est-il important?

Lorsque l’aspirateur n’élimine plus toute la saleté ou que vous n’avez pas réussi à enlever les taches en suivant les procédures d’entretien et de nettoyage des tapis, il est temps de faire nettoyer votre tapis par un nettoyeur professionnel qualifié et certifié. Chez DAVINPRO, nous connaissons les dernières informations sur la construction de tapis, les produits d’entretien de tapis et les méthodes de nettoyage sûres et efficaces pour aider à maintenir la beauté des tapis. Pour cette raison, nous recommandons, et la plupart des garanties de fabricant de tapis exigent, un nettoyage professionnel périodique.

À quelle fréquence mon tapis doit-il être nettoyé?

À quelle fréquence mon tapis doit-il être nettoyé?

Nous recommandons un nettoyage professionnel au moins tous les 12 mois.

J'ai entendu dire qu'il est préférable de retarder le nettoyage de votre tapis aussi longtemps que possible. Est-ce vrai?

J’ai entendu dire qu’il est préférable de retarder le nettoyage de votre tapis aussi longtemps que possible. Est-ce vrai?

Aujourd’hui, beaucoup de grandes usines de tapis recommandent le nettoyage professionnel au moins une fois par an. L’accumulation de terre dans votre tapis, combiné à la circulation piétonnière, crée une abrasion qui décompose les fibres de vos tapis. Plus le trafic est élevé dans une zone donnée, plus le tapis doit être nettoyé.